Waarom wij zelf geen incasso’s doen

Hoe voorkomen wij incasso’s?

Hoe wij dit doen? Wij zijn ervan overtuigd dat incasso’s vaak voorkomen kunnen worden door een doortastende en goede aanpak. Vanaf het moment van het vervallen van de factuur, starten wij met bellen. We beginnen met een vriendelijk verzoek, maar blijven op een consequente en professionele manier bellen tot de factuur is voldaan. Tijdens deze gesprekken maken we concrete betaalafspraken met jouw debiteuren.

Wat als jouw debiteur niet wil betalen?

Soms komt het voor dat jouw klant niet tevreden is over het geleverde product of de geleverde dienst, en daarom een factuur niet wil betalen. Denk bijvoorbeeld aan een meningsverschil over de prijs, onjuiste aantallen of het niet ontvangen van de factuur. Deze klachten registreren wij gedetailleerd met behulp van onze eigen software, om ze vervolgens door te zetten naar jouw eigen medewerkers. Zij kunnen op basis van deze informatie de klacht afhandelen. Vervolgens zullen wij de klant weer benaderen met het verzoek om de factuur te voldoen.